Le métier d’agent SAV à distance
Retard de livraison, réception du mauvais article, colis endommagés… lors d’un achat en ligne, le consommateur peut faire face à différents problèmes. Le
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Stratégies d’atténuation des risques dans l’externalisation des traitements informatiques
Pour qu’elles puissent se concentrer à 100% sur leurs compétences de base ou cœur de métier, les entreprises n’hésitent plus à confier totalement
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Analyse de l’impact de l’externalisation des services informatiques vers les destinations offshore sur les entreprises et l’économie mondiale
L’externalisation offshore des services informatiques a transformé la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations technologiques. Cette stratégie consiste à confier des tâches
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Le métier de développeur web en offshore
De nos jours, le métier de développeur web est en plein essor. De nombreuses entreprises ont besoin des compétences de cet expert en
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Petit glossaire des termes liés à l’externalisation
Nombreux sont les vocabulaires techniques utilisés dans l’univers de l’externalisation. Entre les sigles, les abréviations et les anglicismes, il est difficile pour les
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Résilience d’entreprise face à la crise du Covid-19 : agilité et anti-fragilité
La pandémie du Covid-19 a engendré une longue trainée de poudre de crise sanitaire et économique. Frappées de plein fouet, la plupart des
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Recruter un assistant à distance à Madagascar
L’assistant externalisé est devenu une alternative incontournable pour les entreprises, quelle que soit sa taille leur permettant d’améliorer son activité, optimiser sa productivité et
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Coronavirus : restez efficace et productif grâce aux agences offshore à Madagascar
Le coronavirus a frappé de plein fouet la plupart des secteurs, entrainant un ralentissement de l’économie mondiale. Avec la crise liée à cette
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Pourquoi recourir à la sous-traitance pour la transcription de vos vidéos ?
La transcription de vidéo est une activité en pleine expansion. Beaucoup d’entreprises sollicitent la transcription de leurs vidéos lors des colloques ou des
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Externalisation offshore: 6 raisons de privilégier Madagascar pour développer votre activité digitale
Madagascar est devenue une destination privilégiée en matière d’externalisation de service. Le secteur de l’offshore étant en constante évolution sur la Grande Ile,
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